Z
ZUC.ro Inapoi la site

Ajutor si Ghiduri

1. Primii Pasi

Pasul 1 — Crearea Contului

  1. Accesati pagina de inregistrare
  2. Completati numele de utilizator, adresa de email si parola
  3. Confirmati adresa de email (verificati si folderul Spam)
  4. Autentificati-va cu credentialele create

Pasul 2 — Adaugarea Companiei

  1. Din meniul principal, accesati Companii
  2. Apasati Adauga companie
  3. Introduceti CUI-ul — datele companiei se completeaza automat de la ANAF
  4. Verificati si salvati informatiile

Pasul 3 — Configurarea Token-ului ANAF

  1. Accesati portalul ANAF si generati un token de acces API
  2. In ZUC.ro, navigati la setarile companiei
  3. Introduceti token-ul ANAF primit
  4. Testati conexiunea — daca vedeți confirmare verde, configurarea este corecta

Pasul 4 — Descarcarea Facturilor

  1. Din meniul principal, accesati e-Facturi ANAF
  2. Selectati perioada dorita (sau folositi sincronizarea automata)
  3. Facturile se descarca si se afiseaza automat
  4. Sincronizarea automata ruleaza la fiecare 5 minute pentru ultimele 3 zile

2. Gestionarea Facturilor

Facturi Primite (de la ANAF)

  • Vizualizati facturile descarcate in format tabel sau detaliat
  • Filtrare dupa data, furnizor, suma sau numar factura
  • Descarcati factura originala in format XML
  • Generati PDF-ul facturii pentru imprimare

Facturi Emise

  • Creati facturi noi din meniul Facturi → Factura noua
  • Selectati clientul (sau adaugati unul nou)
  • Adaugati produsele/serviciile, cantitatea si pretul
  • Generati factura in format UBL si trimiteti catre ANAF
  • Trimiteti factura pe email direct din platforma

3. Stocare Cloud

  • Accesati Setari → Stocare Cloud
  • Introduceti credentialele AWS S3 (Access Key, Secret Key, Bucket, Region)
  • Activati sincronizarea automata pentru backup-ul facturilor
  • Documentele sunt criptate inainte de upload

4. Autentificare Biometrica

  1. Accesati Profil → Securitate
  2. Apasati Configureaza Touch ID / Face ID
  3. Confirmati cu amprenta sau recunoastere faciala
  4. La urmatoarea autentificare, veti avea optiunea biometrica disponibila

Dispozitive compatibile: iPhone/iPad (Touch ID, Face ID), MacBook (Touch ID), dispozitive cu Windows Hello, chei de securitate FIDO2.

5. Gestionarea Mai Multor Companii

  • Adaugati mai multe companii din meniul Companii
  • Comutati intre companii din selectorul din header
  • Fiecare companie are propriul token ANAF si set de facturi
  • Datele sunt complet separate intre companii

6. Depanare (Troubleshooting)

Token-ul ANAF nu functioneaza

  • Verificati ca token-ul nu a expirat (durata standard: 90 zile)
  • Regenerati token-ul pe portalul ANAF
  • Asigurati-va ca CUI-ul companiei este corect

Facturile nu se descarca

  • Verificati conexiunea la internet
  • API-ul ANAF poate avea perioade de mentenanta — incercati din nou mai tarziu
  • Verificati ca token-ul ANAF este valid si activ

Autentificarea biometrica nu functioneaza

  • Asigurati-va ca browserul suporta WebAuthn (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
  • Verificati ca dispozitivul are senzor biometric activ
  • Incercati sa reconfigurați credentialele din Profil → Securitate

Probleme cu tema / afisarea

  • Goliti cache-ul browserului (Ctrl+Shift+R sau Cmd+Shift+R)
  • Verificati ca JavaScript este activat
  • Incercati un alt browser pentru a izola problema

7. Contact Suport

Nu ati gasit raspunsul? Contactati-ne:

  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 9:00 – 18:00
  • Timp de raspuns: maximum 24 de ore